返金ポリシー

■返金、交換について


1.お客様のご都合によるキャンセル・返品等の場合

一旦ご注文が確定しました後の、「商品違い」、「不良品」以外のお客様のご都合による商品のキャンセル、変更、返品はお受けすることができませんので、ご了承頂きますようお願い致します。

なお、お客様との契約は、当店からの「ご注文確認メール」の発送をもって成立するものとさせて頂いております。

ご注文後に「ご注文確認メール」が届かない場合には、契約不成立の可能性がございますので、お手数ですが、当店までお問い合わせをお願い致します。


<クーリングオフについて>

クーリングオフは訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。当サイトはお客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。



2.当社販売商品の不具合や誤発送の場合

ご注文商品の発送にあたり、万全の注意を払っておりますが、万一「商品違い」、「不良品」がございました場合には、以下の場合を除き、ご注文商品と同一の良品と交換させて頂きます。

その場合、大変お手数ですが商品到着後7日以内に当店までご連絡の上商品をご返送くださいませ。

なお、

また、在庫切れにより交換が不可能な商品に関しては、返金対応とさせて頂きます。また、クレジットカード決済における返金方法については、カード会社に順ずるものとします。

しかし、販売商品に不具合が生じた場合においても、以下の場合は返金、交換を承っておりません。

(1)商品到着後7日以内に当店に不良品等のご連絡を頂けなかった場合

(2) SALE商品の場合

(3)お客様の責任により、付属品等商品の一部を紛失された場合

(4)お客様の責任により、商品が汚損または破損している場合

(5) 商品タグが商品から取り外されている場合

(6)商品を一度でもご使用になられた場合

(7)その他 上記に準じて、当店が交換をお受けしかねると判断した場合